Банкир.ру,
24 августа 2011 г.
Господин примиритель 1059 просмотров
Институт финансового омбудсмена в России не только успешно работает, но и планирует расширить сферу деятельности.
О результатах деятельности института общественного примирителя на финансовом рынке Павел Медведев рассказал в понедельник на конференции в РИА «Новости». Финансовый омбудсмен в России работает почти год, и, по словам Медведева, налицо положительная тенденция в сфере внесудебного рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их заемщиками – физическими лицами.
Закона о финансовом омбудсмене в России пока не существует, пишут «Московские новости», и исполнять его просьбы никто не обязан. Однако по состоянию на 1 июля 2011 года 42,4% всех просьб клиентов финансовых учреждений, поступивших к омбудсмену, были удовлетворены. Причем этот показатель растет — в июне, например, финансовые компании пошли на уступки гражданам почти в 60% случаев.
Каждый месяц финансовый омбудсмен получает в среднем 260 обращений граждан. Основной поток просьб связан с невозможностью платить по кредитам, просьбами о реструктуризации долгов или об отсрочке судебного преследования со стороны банка. Но если заявление представляет собой жалобу на судебное решение, то его приходится отвергать: омбудсмен не может влиять на решения суда, напоминает Медведев.
В настоящее время с омбудсменом работают 63 финансовые организации. 10 банков оформили свои отношения с общественным примирителем юридически, еще некоторые сотрудничают с ним на добровольной основе. В список организаций, работающих с омбудсменом, входят пять коллекторских агентств и несколько страховых компаний. В процесс подписания договоров включаются и ломбарды.
Возможно, уже осенью финансовые компании, которые сотрудничают с омбудсменом, смогут проинформировать об этом своих клиентов, разместив в своих офисах и на сайтах специальный логотип. Сейчас совет при Ассоциации российских банков занят его разработкой. Информация о том, что организация сотрудничает с омбудсменом, добавляет ей положительного имиджа и доверия в глазах граждан, уверен Медведев.
Павел Медведев назначен финансовым омбудсменом с 1 октября 2010 года. Спор передаётся омбудсмену только по инициативе физического лица и рассмотрение его бесплатно для обратившегося (рассматриваются споры до 300 000 рублей). Для банков, присоединившихся к соглашению, решения омбудсмена обязательны. Пакет документов по омбудсмену был принят Ассоциацией российских банков.
Вся пресса за 24 августа 2011 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
20 мая 2024 г.
|
|
РЕН-ТВ, 20 мая 2024 г.
Сроки поставок автозапчастей в Россию увеличились в два раза
|
|
РИА Новости, 20 мая 2024 г.
Россиян предупредили об уловке мошенников, предлагающих пройти флюорографию
|
|
Хабаровский край сегодня, 20 мая 2024 г.
Пассажиров такси в России застрахуют на 2 миллиона рублей
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 20 мая 2024 г.
Цены взлетят: водителей предупредили о важных изменениях по ОСАГО в 2024 году
|
|
Российская газета, 20 мая 2024 г.
Арендаторы стали включать в страховки риск диверсий
|
|
Известия, 20 мая 2024 г.
Деталям — время: сроки поставки запчастей удвоились из-за проблем с платежами
|
19 мая 2024 г.
|
|
Агентство Бизнес Новостей, Санкт-Петербург, 19 мая 2024 г.
«Восток Инвестиции» купил долю в «Группе Ренессанс Страхование»
|
|
Дейта, Владивосток, 19 мая 2024 г.
Как возместить ущерб, если на автомойке залили салон машины
|
17 мая 2024 г.
|
|
Татар-информ, Казань, 17 мая 2024 г.
«19 миллионов ущерба из 25 - не доказаны»: топ-менеджеры «Росгосстраха» снова в суде
|
|
Слияния и поглощения, 17 мая 2024 г.
«Восток Инвестиции» приобрели долю Baring Vostok в «Группе Ренессанс Страхование»
|
|
Лента.Ру, 17 мая 2024 г.
В России представили страховку от кибератак и экорисков
|
|
Справедливая Россия, 17 мая 2024 г.
СРЗП предложила правительству разработать программу страхования от наводнений
|
|
Вечерняя Москва, 17 мая 2024 г.
Эксперты рассказали, что должно входить в медицинскую страховку для туристов
|
|
AK&M, 17 мая 2024 г.
Директор Дальневосточного филиала «Росгосстраха» рассказала о важности страхования в системе финансового просвещения
|
|
ГТРК Воронеж, 17 мая 2024 г.
Почти 10 тыс. обращений воронежцев рассмотрели в контакт-центре ОМС в 1 квартале 2024 года
|
|
Комсомольская правда-Липецк, 17 мая 2024 г.
Липецкие аграрии ждут страховые выплаты за погибший из-за заморозков урожай
|
|
Петербургский дневник, 17 мая 2024 г.
Эксперт напомнил, что владельцы самокатов могут приобрести страховку
|
 Остальные материалы за 17 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|